El contexto se rompe.
Una conversación termina en un canal y el siguiente empieza como si nunca hubiera ocurrido.
Deskia Duo · 2 canales a elegir
Dos canales.
Dos canales.
Un solo contexto.
Elige cualquier combinación de Voz, WhatsApp, Web Chat y Email. Deskia Core une la operación para que IA y personas trabajen con la misma información.
Deskia Core incluidoDos canales a elegirIA + humano
Deskia es un servicio de Inferencia Integral.
El problema
Dos canales no deberían convertirse en dos empresas distintas.
Cuando cada canal vive en una herramienta diferente, el cliente repite información, el equipo pierde contexto y la automatización se fragmenta.
La IA queda aislada.
Automatizar un canal no sirve si el equipo humano no puede continuar con la misma información.
Medir se complica.
Estados, responsables e histórico quedan repartidos y resulta más difícil entender la atención completa.
El mecanismo
Deskia Core une los dos canales que elijas.
Contactos, histórico, IA, usuarios, roles, departamentos, analítica y reglas viven en una base común. Cambia el canal, no la operación.
VozWhatsAppWeb ChatEmail
- IA y personas sobre el mismo contexto
- Responsable y estado visibles
- Handoff sin reconstruir la conversación
- Posibilidad de ampliar después a Omni
Elige los canales
Duo no es un pack fijo. Es cualquier combinación de dos.
Cada canal conserva sus capacidades específicas, pero comparte Deskia Core, la IA y la operación humana.
Telefonía + IA + humano.
Numeración internacional, SIP/SIP Trunking, voces configurables, prompting editable, horarios y derivación.
Conocer el canal Voz →WhatsApp Business de Meta.
Plantillas sincronizadas, IA y humano en el mismo hilo, handoff y trazabilidad.
Conocer WhatsApp →La web entra en la misma operación.
IA y personas atienden el chat de la web con contactos, histórico y reglas compartidas.
Conocer Web Chat →Correo conectado al contexto.
Entrada y salida de email con IA para clasificar, resumir y asistir al equipo humano.
Conocer Email →Por qué Duo
Es el punto natural entre empezar y tenerlo todo.
| Deskia One | Deskia Duo | Deskia Omni | |
|---|---|---|---|
| Canales activos | 1 | 2 a elegir | 4 |
| Deskia Core | Incluido | Incluido | Incluido |
| IA + humano | Incluido | Incluido | Incluido |
| Contexto multicanal | — | Entre 2 canales | Entre los 4 |
| Precio mensual | 99 € | 149 € | 199 € |
Soberanía del dato · Inferencia Integral
La infraestructura también forma parte de la operación.
Deskia es un servicio de Inferencia Integral. Operamos nuestro propio centro de datos en El Puerto de Santa María, Cádiz, con infraestructura gestionada por nuestro equipo, redundancia N+2 y alimentación 100 % solar.
▦CPD propio
☀100% energía solar
◇N+2
✦Modelos IA
⌖Visitable
Infraestructura sostenibleAlimentación 100% solar · operación neutra en carbono
Ubicación real
El Puerto de Santa María · Cádiz
Av. Isaac Newton 288, Nave 8 · Parque Industrial Las Salinas
Los canales de terceros mantienen el tratamiento necesario para prestar su servicio. El core, la orquestación y los modelos que alojamos para Deskia se operan bajo control técnico de Inferencia.
Cómo empezar
Dos canales en tres decisiones.
La prueba sirve para validar la operación, no para recorrer una demo genérica.
Elige Duo.
El plan recomendado queda preparado para trabajar con dos canales.
Selecciona la combinación.
Voz, WhatsApp, Web Chat o Email: marca exactamente los dos que necesitas.
Prueba el contexto compartido.
Configura IA, equipo humano y reglas sobre tu operativa real.
Deskia Duo · recomendado
Dos canales por 149 €/mes.
Deskia Core + IA + equipo humano + dos canales a elegir, con una cuota mensual clara.
Prueba gratis 14 díasComienza tu prueba de 14 días →Los dos canales se configuran después de activar la prueba, sin complicar el checkout.
Objeciones resueltas
Lo importante antes de elegir Duo.
¿Duo es Voz + WhatsApp?
Puede serlo, y por eso usamos esa combinación como ejemplo visual, pero Duo significa cualquier combinación de dos canales entre Voz, WhatsApp, Web Chat y Email.
¿Deskia Core está incluido?
Sí. Bandeja, contactos, histórico, IA, usuarios, roles, departamentos, analítica y reglas forman parte de Deskia Core.
¿Puedo cambiar después a Omni?
Sí. La arquitectura comercial está diseñada para crecer de One a Duo y de Duo a Omni a medida que incorporas canales.
¿La IA se paga como un módulo adicional?
No. La IA y la operación híbrida con equipo humano son capacidades transversales de Deskia.
Deskia Duo · 2 canales
Comienza tu prueba →
Comienza tu prueba de 14 días.
Elige dos canales y comprueba si una sola operación funciona mejor que dos herramientas aisladas.