Asistente virtual con IA · Voz

Tus clientes llaman aunque tú no puedas contestar. Deskia responde.

Un asistente virtual atiende tus llamadas 24/7, responde consultas, recoge datos, agenda citas y deriva a una persona cuando hace falta.

Pruébalo 14 días gratis →

No pierdas ni una llamada: la IA de Deskia responde al instante, atiende al cliente, cualifica el lead y puede agendar una cita

01Responde 24/7También cuando estás ocupado.

02Filtra y cualificaEntiende qué necesita quien llama.

03Recoge datosSin notas manuales.

04Agenda o derivaEjecuta el siguiente paso.

TÚ DECIDES CUÁNDO ATIENDE LA IA

Tres modos con IA. Tú decides siempre.

Por desbordamiento, con un horario personalizado o decidiendo en cada llamada. Configura Deskia según la forma real de trabajar de tu equipo.

MODO 01

Por desbordamiento

Tu equipo atiende primero. Si nadie responde, Deskia IA toma el relevo automáticamente para que la llamada no se pierda.

MODO 02

Horario personalizado

Define exactamente en qué franjas atiende la IA y qué ruta debe seguir la llamada fuera de ese horario.

MODO 03

Por llamada

Decide caso por caso si atiende la IA o una persona. El control queda en manos de tu equipo en cada llamada.

DESPUÉS DE CADA LLAMADA, TODO QUEDA REGISTRADO

Tu equipo se entera.
Y el caso queda documentado.

Deskia no termina cuando cuelga el cliente. Puede avisar a las personas adecuadas y dejar un caso listo para continuar, con el contexto completo de la llamada.

Notificaciones automáticasAvisa al momento, por resumen o según las reglas de tu equipo.

Caso con contexto completoMotivo, datos recogidos, resultado y siguiente paso en un mismo lugar.

Audio y transcripciónReproduce la llamada y consulta la transcripción completa cuando lo necesites.

Deskia mostrando un caso de llamada con audio, resumen, asignación, cliente y notificación en una interfaz clara inspirada en Deskia v2

14 días gratis Comprueba Deskia con tu operación real.

Pruébalo 14 días gratis

Telefonía real

Usa un número nuevo o conecta tu telefonía actual.

Deskia puede trabajar con numeración o integrarse mediante SIP/SIP Trunking. La IA se adapta a tu operación y tus reglas.

Numeración disponibleSIP / SIP TrunkingHorarios y desbordamiento

Canal VozOperativo

Entrada+34 956 000 000Activo

AtenciónIA o equipo humanoConfigurable

ModoHorario · Desbordamiento · Por llamadaEditable

IntegraciónSIP TrunkingConectado

Aplicación nativa · iOS + Android

Deskia Business App

Lleva tu operación contigo. Atiende llamadas, consulta el contexto del cliente, gestiona casos y accede a tus conversaciones desde el móvil con la misma continuidad de Deskia.

Telefonía integradaRecibe llamadas con el contexto del cliente disponible antes de atender.

Derivación híbridaElige en cada llamada: atender, derivar a IA o colgar.

Gestión en movilidadCasos, contactos, actividad y WhatsApp siguen contigo fuera del escritorio.

Lista para trabajarDeskia puede provisionar la conexión SIP del usuario sin configuración manual.

Prueba Deskia 14 días

Deskia Business App mostrando inicio, una llamada entrante con la fotografía del contacto, una llamada en curso y la configuración SIP — La misma operación, también desde tu móvil.

Infraestructura y control

Una IA útil también aporta control y trazabilidad.

Deskia es un servicio de Inferencia Integral. El core, la orquestación y los modelos que alojamos pueden operar en infraestructura gestionada directamente por nuestro equipo en España.

01Histórico completoAudio, transcripción, resumen y actividad en un mismo contexto.

02IA + humanoLa automatización y la intervención de tu equipo trabajan de forma coordinada.

03Infraestructura propiaOperación técnica de Inferencia Integral desde España.

14 días gratis Comprueba Deskia con tu operación real.

Pruébalo 14 días gratis

Empieza por Voz. Deskia puede crecer contigo.