Un servicio de Inferencia Integral
Deskia Core siempre está incluido. Elige One para 1 canal, Duo para 2 u Omni para activar Voz, WhatsApp, Web Chat y Email.
El precio mensual avanza 99 → 149 → 199 €. Elige el número de canales que necesitas y amplía cuando tu operación lo requiera.
Resuelve el primer problema concreto sin pagar por canales que todavía no necesitas.
Empieza por Voz, WhatsApp, Web Chat o Email. Podrás ampliar cuando quieras.
Comienza tu prueba →El plan recomendado para empresas que ya necesitan continuidad entre dos puntos de contacto.
Duo ya no significa solo Voz + WhatsApp: eliges cualquier combinación de dos canales.
Comienza tu prueba →La operación completa para empresas con varios puntos de contacto y una sola lógica de atención.
Voz + WhatsApp + Web Chat + Email, trabajando sobre la misma plataforma.
Comienza tu prueba →La IA, los usuarios, los roles y la lógica operativa no son extras separados: forman parte de Deskia Core.
| Capacidad | One | Duo | Omni |
|---|---|---|---|
| Deskia Core | Incluido | Incluido | Incluido |
| Canales activos | 1 a elegir | 2 a elegir | Los 4 |
| Voz | Elegible | Elegible | Incluido |
| Elegible | Elegible | Incluido | |
| Web Chat | Elegible | Elegible | Incluido |
| Elegible | Elegible | Incluido | |
| IA + intervención humana | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contactos, histórico y casos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Usuarios, roles y departamentos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analítica y reglas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contexto entre canales | — | 2 canales | 4 canales |
| Integraciones CRM / ERP / APIs | Extensión | Extensión | Extensión |
El uso adicional depende del canal: minutos de Voz, conversaciones, emails gestionados y costes externos como Meta. Deskia separa estas partidas para mantener transparencia.
One si tienes un primer canal claro; Duo si necesitas continuidad entre dos canales; Omni si quieres activar los cuatro desde el comienzo.
Sí. Duo permite dos canales cualesquiera entre Voz, WhatsApp, Web Chat y Email.
No. La IA es una capacidad transversal de Deskia Core, igual que la intervención humana y las reglas operativas.
La arquitectura está diseñada para crecer de One a Duo y de Duo a Omni a medida que incorporas canales.
Los costes variables o de terceros, como los que pueda aplicar Meta, se mantienen separados de la cuota de plataforma y se informan con transparencia.
Deskia Core está incluido. Empieza con un canal y amplía cuando tu operación lo necesite.