Deskia centraliza Voz, WhatsApp, Web Chat y Email para que IA y personas atiendan con el mismo contexto. Activa solo los canales que necesitas y amplía cuando tu operación lo requiera.
Centraliza tus canales, activa la IA cuando la necesitas y coordina a todo tu equipo desde el mismo entorno.
Voz, WhatsApp, Email y Web Chat comparten bandeja, cliente, contexto e histórico. Todo en un mismo lugar.
La IA atiende, resuelve y deriva según tus reglas. Tú decides cuándo entra y cuándo pasa a una persona.
Organiza departamentos, staff, permisos y notificaciones para que cada conversación llegue a quien corresponde.
Empieza con One por 99 €. Por 149 € puedes elegir dos canales con Duo. Omni reúne Voz, WhatsApp, Email y Web Chat por 199 € al mes.
Empieza por el canal que más necesitas sin cambiar el resto de tu operación.
Voz, WhatsApp, Web Chat o Email. El canal concreto se configura contigo después de activar la prueba.
Pruébalo 14 días gratis →La opción recomendada para conectar dos puntos de contacto con el mismo contexto.
Cualquier combinación de dos canales sobre el mismo Deskia Core.
Pruébalo 14 días gratis →La experiencia completa para centralizar Voz, WhatsApp, Web Chat y Email.
Todos los canales trabajando sobre la misma base de contactos, IA, reglas y equipo.
Pruébalo 14 días gratis →Deskia centraliza Voz, WhatsApp, Email y Web Chat para que tu equipo y la IA atiendan desde una misma plataforma, compartiendo cliente, contexto e histórico.
Tú decides. Puede atender siempre, solo en determinados horarios, por desbordamiento o intervenir cuando tu equipo lo necesite.
Sí. Deskia está pensado para combinar IA y atención humana manteniendo el contexto de la conversación para que el cliente no tenga que empezar de nuevo.
Puede responder preguntas, recoger datos, clasificar consultas, cualificar oportunidades, generar casos, agendar, derivar conversaciones y ejecutar acciones según la configuración de tu empresa.
Sí. Puedes comenzar con Voz, WhatsApp, Email o Web Chat y añadir más canales posteriormente sin cambiar de plataforma.
Depende de los canales e integraciones necesarias. Una configuración sencilla puede prepararse rápidamente, mientras que proyectos con telefonía, WhatsApp, CRM o automatizaciones avanzadas requieren una puesta en marcha más completa.
No tiene por qué. Puedes utilizar la IA para absorber tareas repetitivas, atender fuera de horario o gestionar picos de demanda y dejar a las personas las conversaciones que requieren más criterio.
Deskia puede conservar el histórico, generar un resumen, registrar los datos relevantes, crear un caso, asignarlo a un equipo y activar las notificaciones o siguientes pasos que hayas definido.
Sí. Puedes organizar usuarios, departamentos, roles, responsables y reglas para que cada conversación llegue al equipo adecuado.
Sí. Puedes probar Deskia durante 14 días y comprobar cómo encaja con tu operación antes de continuar con el servicio.
Activa la prueba, conecta tu caso de uso y descubre cómo Deskia une canales, IA y equipo dentro de una misma operación.
